Бизнес план по ремонту и обслуживанию компьютерной техники

Бизнес-идеи
Бизнес план по ремонту и обслуживанию компьютерной техники

Уважаемые друзья и читатели, приветствую на блоге Workip! В современном мире без компьютеров довольно сложно обойтись. Данный факт открывает приличные финансовые перспективы для предприимчивых людей. Можно построить свой бизнес на ремонте и обслуживании вычислительной техники за деньги. Как и в любом серьезном деле нужен четкий план. У вас уже есть мысли по этому поводу?

Бизнес по ремонту компьютеров лучше строить на основании исходного плана. Он будет являться своеобразной отправной точкой для старта успешной коммерческой деятельности. Для начала давайте определимся с его основной целью.

Основная цель бизнес плана — планирование жизнеспособной модели получения прибыли, которая учитывает возможные ситуации, риски, доходы.

Казалось бы, все просто — нужно построить план по обслуживанию и ремонту компьютеров, который на практике позволит получить максимум выгоды в денежном эквиваленте. Что при этом желательно учесть? Давайте по порядку.


Поставщики программных и аппаратных товаров

Рассматриваемый вид занятости может предполагать использование:

  • универсальных и индивидуальных компьютерных запчастей;
  • диагностического оборудования;
  • лицензионного программного обеспечения;
  • рабочих инструментов.

Где искать поставщиков? Здесь сложностей возникнуть не должно. Мы живем в 21 веке, поиск информации стоит начать с интернета.

Составляем список контактов и начинаем рассматривать варианты. Стоит учесть:

  • Сроки поставок;
  • Порядок возврата некачественных изделий;
  • Условия гарантийного обслуживания;
  • Ценовую политику.

Стоит помнить одну простую истину — ценовая политика будет во многом зависеть от объемов заказов, порядка доставки и территориальной удаленности точки обслуживания от поставщика.

Планирование сервисного центра по ремонту компьютерной техники

Где собираетесь хранить запчасти, компьютеры и вообще работать? При организации бизнеса по ремонту и обслуживании компьютеров необходимо учесть возможность аренды определенной площади для работы, где будет обустроен сервисный центр. Здесь, конечно, есть одно исключение.

Рабочее помещение может не понадобиться, если ведется абонентское обслуживание компьютерной техники в различных организациях на договорной основе на определенных условиях. При этом сложные работы с использованием диагностического оборудования и массивных инструментов не выполняются. К примеру, проводится исключительно обновление программного обеспечения, устранение системных неисправностей, замена старых плат на новые и другие работы, которые позволяют обслуживать и ремонтировать технику без использования отдельного помещения.

Если использование арендованного помещения для сервисного центра требуется, то следует учесть следующие нюансы:

  • Соотношение стоимости с выгодой от территориального расположения. То есть, будет не лишним прикинуть, сколько примерно клиентов будет обращаться при расположении мастерской в конкретной территориальной зоне. Это позволит примерно прикинуть доходы в зависимости от спектра популярных услуг. Теперь стоит хорошо подумать, будет ли прибыль на достаточном уровне перекрывать арендную плату. Если будет, то всё здорово.
  • Необходимость в ремонте помещения для приема посетителей. Сразу можно провести оценку стоимости работ.
  • Соответствие помещения, предъявляемым нормам и стандартам. Для начала можно поискать и ознакомиться с информацией касательно требований к прохождению аттестации рабочих мест.
  • Нюансы оформления аренды помещения на индивидуального предпринимателя или юридическое лицо.
  • Необходимость обустройства рабочих мест для персонала. Наверняка, в мастерской будет работать ни один человек.

Предположим, что помещение есть и о поставках уже договорились. Что дальше? Без заинтересованных клиентов, которые готовы воспользоваться услугами по ремонту и обслуживанию компьютерной техники, никакой речи об успешном бизнес плане быть не может. Рассмотрим некоторые особенности.

Привлечение и обслуживание клиентов

Сразу скажу, что критической ошибкой в бизнес плане я считаю ситуацию, когда потребности клиентов отходят на второй план и, в первую очередь, идет забота об объемах и прибылях.

Важно понять, что уровень прибыли во многом зависит от доверия клиентов и удовлетворения их запросов. Получение качественных услуг в полном объеме способствует росту постоянной клиентской базы, что может серьезно увеличить денежные доходы. Поэтому, в первую очередь, стоит думать о качестве предоставляемых услуг.

По сути, клиента может сделать довольным совокупность нескольких простых нюансов:

  • качественные услуги;
  • доброжелательное отношение;
  • удобный график работы;
  • грамотное консультирование;
  • приемлемы цены;
  • максимально быстрое устранение неполадок компьютеров.

Грамотный подход по работе с клиентами обдумали? Посмотрим, как привлекать их интерес? Способов несколько. Расскажу о своих мыслях по этому поводу.

  1. Реклама в интернете. Она может быть крайне эффективна, особенно, если есть свой сайт или служба поддержки. Есть опыт в разработке эффективных рекламных компаний? Единственная рекомендация — если чётко не знать, что конкретно нужно делать для достижения успеха, то лучше обратиться к специалистам.
  2. Реклама на телевидение, радио. Обычно не дешево. Нужно обдумывать параметры эффективности при построении бизнес плана в каждом конкретном случае.
  3. Реклама на щитах по городу в точках, отдаленных от мастерской. Лично я считаю, что она дает максимальную эффективность, в основном, тем организациям, которые уже хорошо известны людям. Увидев, рекламное предложение от знакомой компании с хорошей репутацией, прежний интерес может вспыхнуть с новой силой. Тут уж при разработке бизнес плана надо смотреть по своему бюджету и прикидывать возможную отдачу. Каждая ситуация индивидуальна, решение за вами.

Как же быть начинающим? Откуда столько денег на рекламу и привлечение клиентов? На самом деле начать можно с «бюджетных» способов продвижения.

При составлении бизнес плана по обслуживанию компьютеров стоит учесть бюджетные варианты:

  • «Сарафанное радио». В нашем случае это, когда люди, дают полезные советы знакомым и родственники о том, что там-то есть профессиональный и приветливый специалист по компьютерам, к которому можно обратиться.
  • Яркие плакаты, вывески, световые короба на окнах, дверях помещения, которое используется в качестве офиса (мастерской).
  • Раздача визиток и листовок.
  • Рекомендации с личного блога, сайта.

Таким образом, учитываем соотношение вероятных расходов и доходов, которые могут появиться при выбранном сценарии развития событий. Наиболее оптимальный сценарий можно выбрать в качестве основного для подробного просчета в бизнес плане по ведению собственного дела.

Налоги и бизнес по обслуживанию компьютеров

Сразу стоит задуматься о налогообложении и форме деятельности. Если возникают сомнения при самостоятельном поиске и изучении информации, то лучше обратиться за юридической консультацией. Соответствующие услуги можно поискать на проектах, которые были упомянуты в публикации о фрилансе для юристов.

Стоимость услуг все равно себя оправдает, так как затраты времени и денежных средств могут оказаться неимоверно больше в случае серьезных ошибок при неправильном ведении бизнеса без соответствующих знаний.

Подведение итогов по планированию бизнеса

Как вы уже поняли, при составлении плана по ведению бизнеса, ориентированного на ремонт и обслуживание компьютеров необходимо постараться учесть все нюансы и возможные риски. Что же делать, когда просчитано несколько возможных сценариев? Делаем так:

  • отдельно суммируем все расходы, затем доходы;
  • вычисляем максимальную и минимальную прибыль;
  • если размер минимальной прибыли является приемлемым, то сценарий жизнеспособен.
  • из «жизнеспособных» вариантов выбираем наиболее доходный.

Интересно, почему при выборе лучше ориентироваться на минимальную прибыль? Все просто — возможные риски и форс-мажорные обстоятельства еще никто не отменял.

Универсальная рекомендация по планированию бизнеса

При построении бизнеса по ремонту и обслуживанию телефонов, компьютеров, продвижению сайтов или по другим направлениям есть серьезный нюанс, который во многом определяет успешность и «жизнеспособность» замыслов. Догадываетесь какой?

Статистика — это, пожалуй, самый мощный «инструмент» во время разработки стратегии развития бизнеса. Нужно лишь грамотно применить невероятно ценные данные.

Сейчас поясню на примере. Допустим есть две узкоспециализированные мастерские по обслуживанию компьютерной техники. В одной занимаются исключительно обслуживанием и установкой операционных систем, которые используют допустим 6% населения планеты. Во второй тоже занимаются только установкой операционных систем, но тех, которыми пользуются 53% жителей земного шара. Если учесть, что стоимость услуг примерно одинаковая, то какой бизнес окажется успешнее? Вот вам наглядная демонстрация возможностей статистики на вполне простом примере.

В вышеизложенной публикации я постарался максимально понятно обрисовать лишь общую «картину». Помимо рассмотренных, существует еще множество других нюансов.

Каждый успешный план для бизнеса по ремонту компьютерного оборудования может быть индивидуален и «жизнеспособен» в разной степени. Многое зависит от его разработчика. В процессе разработки нужно постараться учитывать все особенности бизнеса.

На составление действительно успешного плана уйдет ни день и не два. Сбор и аналитика информации может занять недели, месяцы, а в ряде случаев даже годы. Всё достаточно индивидуально.

Статью завершаю. Было интересно? Делитесь своим мнением в комментариях. Подписывайтесь на бесплатную рассылку по e-mail. Оставайтесь в курсе событий, просматривая анонсы событий на блоге Workip в социальных сетях. До новых публикаций.

Хочу оценить статью:
  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1
Рейтинг: 5
Голосов: 1

Добавить комментарий

Комментариев - 2
Ответить

Это крутой бизнес! Знаю одного самоучку, заказов море. Сарафанное радио хорошо работает.

Если человек отлично справляется с работой и умеет располагать к себе людей, то увеличение количества клиентов и заказов — это обычно дело времени. Естественно, свою роль играет «сарафанное радио». Надо сказать, достаточно мощная «штука».